Para la empresa que no necesita un mantenimiento mensual pero quiere tener a quién llamar: compras una bolsa de horas (un bono o pack de horas) y la vas gastando cuando hace falta.
Qué hacemos
Con un bono de horas tienes tiempo de un técnico a tu disposición: instalar un equipo, configurar una impresora, arreglar una avería o resolver una duda. Se descuenta solo lo que usas.
Muchas veces te atendemos a distancia con nuestro propio Soporte Remoto, sin desplazamientos ni esperas. Cuando hace falta ir, vamos a tu oficina.
Si ves que las horas se te quedan cortas cada mes, te conviene más el mantenimiento mensual, y te lo decimos.
Qué incluye
- Bolsa o pack de horas
- Instalación y configuración
- Averías y dudas
- Atención a distancia
- Visitas a tu oficina
Cómo trabajamos
Eliges el bono
Las horas que calculas que vas a necesitar.
Nos llamas
Cuando surge algo: una avería, una instalación, una duda.
Lo resolvemos
A distancia si se puede, y en tu oficina si hace falta.
Sabes lo que te queda
Te decimos cuántas horas has usado y cuántas te quedan.
Trabajos de este servicio
UTE Conservación Valencia Sur III
Mantenimiento de sus equipos, bonos de horas de soporte, antivirus, y los equipos y las licencias que necesita su equipo.
Sector públicoADIF
Un curso de ciberseguridad en sistemas, las licencias de antivirus de sus equipos y soporte técnico en sus instalaciones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona una bolsa de horas?
Compras un número de horas y las vas usando cuando las necesitas. Cada intervención descuenta el tiempo dedicado.
¿Qué diferencia hay con el mantenimiento mensual?
El mantenimiento es una cuota fija que incluye el cuidado continuo de tus equipos. El bono es para quien solo necesita ayuda de vez en cuando.
¿Me atendéis a distancia?
Sí, con nuestro Soporte Remoto: desde la página de Ayuda remota descargas el programa que te digamos y entramos en tu equipo.
¿Y si hace falta ir a la oficina?
Vamos a tu oficina. Antes de ir te decimos cómo se cuenta el desplazamiento.
¿Cuándo me conviene más el mantenimiento mensual?
Cuando usas horas todos los meses o cuando quieres que alguien revise tus equipos sin esperar a que fallen.
También te puede interesar
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué necesitas y te contestamos por correo o por teléfono, como prefieras.
