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Servicios

Mantenimiento informático para empresas y pymes: los equipos, la red y las copias de seguridad, cuidados por el mismo equipo que te atiende cuando algo falla.

Qué hacemos

Vendemos, instalamos y reparamos los equipos y los sistemas de tu empresa, y nos ocupamos de su seguridad. Analizamos cómo está todo, decidimos contigo qué hacer, lo hacemos y comprobamos el resultado.

Montamos las copias de seguridad y el almacenamiento en la nube, configuramos Microsoft 365 para que tu equipo trabaje y comparta archivos, y dejamos preparada una conexión segura (VPN) para quien teletrabaja.

Lo habitual es una cuota de mantenimiento mensual: sabes lo que pagas cada mes y tienes a alguien que ya conoce tus equipos cuando algo falla. Si solo necesitas ayuda de vez en cuando, también trabajamos por horas.

Cuando necesitas ayuda, podemos entrar en tu equipo a distancia con nuestro propio Soporte Remoto, desde la página de Ayuda remota. Y si hace falta, vamos a tu oficina.

Qué incluye

  • Venta, instalación y reparación de equipos
  • Servidores y redes
  • Copias de seguridad y almacenamiento en la nube
  • Microsoft 365
  • Conexión segura para teletrabajar (VPN)
  • Asistencia remota y en tu oficina

Cómo trabajamos

  1. Revisamos lo que hay

    Equipos, red, copias de seguridad y seguridad: cómo está todo hoy.

  2. Decidimos contigo

    Qué hay que arreglar ya y qué conviene prevenir, por orden.

  3. Lo cuidamos cada mes

    Actualizaciones, copias, revisiones y los cambios que vayan haciendo falta.

  4. Te atendemos

    Cuando algo falla, a distancia o en tu oficina, con quien ya conoce tus equipos.

Trabajos de este servicio

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el mantenimiento mensual?

El cuidado de los equipos, la red, las copias de seguridad y la seguridad de tu empresa, y la atención cuando algo falla, a distancia o en tu oficina.

¿Atendéis a distancia?

Sí. Con nuestro propio Soporte Remoto entramos en tu equipo sin desplazarnos, desde la página de Ayuda remota, y muchas incidencias se resuelven así, sin esperar a una visita.

¿Y si solo necesito ayuda de vez en cuando?

Entonces te conviene el soporte por horas: pagas el tiempo que usas, sin cuota mensual.

¿Trabajáis con empresas de fuera de Valencia?

Sí. La atención a distancia no depende de dónde estés; las visitas a la oficina las hacemos en Valencia y su entorno.

¿Nos vendéis también los equipos?

Sí: ordenadores, portátiles, monitores, impresoras y lo que haga falta para la red, y te lo dejamos instalado y configurado.

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Cuéntanos qué necesitas y te contestamos por correo o por teléfono, como prefieras.

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